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営業担当の対応も重要

営業担当の対応も重要 リフォームを依頼するなら、営業担当の対応も確認しておきましょう。リフォームを行う会社で、最初にかかわることになるのが営業です。一見工事とは無関係に見えますが、その対応により会社の考え方も透けて見えてきます。
まず担当の対応が悪ければ、その会社を信頼することはできません。リフォームを行う上で、話し合いをする場面も多く出てきます。しっかりと話しを聞いてもらったうえで、決めていく部分を決めていく必要があります。十分に話を聞いてくれない担当だと、工事の仕上がりにも影響が出てきてしまい問題を感じることになります。また、基本的なことですが笑顔や親切な対応はとても重要です。笑顔で接してもらうことで、気分よく対応することができます。客商売の基本として笑顔に注目してみてください。親切で、工事を行っている間にも顔を見せてくれる担当であれば気になったことを気軽に相談しやすいです。利用しやすい会社であるためにもこだわってみましょう。

着工前に契約解除する場合

着工前に契約解除する場合 マイホームのリフォームを専門的な技術をもつリフォーム会社などに依頼をする場合、まずは会社のスタッフに該当する箇所をチェックしてもらい、打ち合わせをした上で費用がどれくらいかかるか見積もりを出してもらうのがふつうです。この見積もりに納得ができれば契約書に署名捺印をして正式に契約を成立されます。そして会社の側では契約にしたがって工期内に決められた工事が完了するように計画を立て、職人のスケジュールや資材の手配を済ませた上で着工となります。
もしも何らかの事情で着工前にリフォーム工事の契約解除をしたい場合ですが、一般には契約書に記載されている条項にしたがって、依頼主のほうに違約金を支払う義務が生じます。おそらくは契約金額の数パーセントといった具体的な目安が最初から条文に含まれているはずですので、契約書をいま一度見直してみることがたいせつです。契約書のなかに違約金の条項が明示されていなかったとしても、リフォーム会社が準備のためにかけた費用などの損害賠償には応じる必要があります。

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◎2021/5/27

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返信先:といいつつ積◯リフォーム営業のお姉さんには最初の頃は腹が立っていましたね。わかかったんかな😊。

お元気様です。「住宅リフォーム経営コンシェルジュ」~現場監督を置く~皆様は営業と工事監督を分業化されていますか? それとも営業が一貫で工事監督もしていますか?⇒

返信先:営業担当が新築かリフォームなだけです。営業なので現場の事は知りません。その代わり一生懸命仕事取ってきます。わたしも30代前半までは営業でしたが覚えたくて今はセコカンです。大切なのは持ちつ持たれつ、お互い様の気持ちを持っていきたいです。

株式会社一条工務店<【滋賀】リフォーム営業> 契約社員 【近畿】滋賀県 ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇